在宅ワーク・ビジネスツール– category –
Zoom、Microsoft Teams、Slack、Google Meet、Chatwork、Notionなど、在宅ワークやリモート会議で使われるビジネスツールのトラブル対処法をまとめたカテゴリです。
重要な会議中に「音声が出ない」「画面共有ができない」「接続が切れる」といったトラブルは業務に大きな支障をきたします。このカテゴリでは、主要なビジネスツールごとの典型的な不具合と、緊急時の迅速な対処法を解説しています。
特にZoomやTeamsの音声・映像トラブルはOS側の権限設定やマイク・カメラの設定が原因のことが多いため、各記事では具体的な設定画面の確認方法まで丁寧に取り上げています。在宅勤務・リモートワークを快適に行うための必読カテゴリです。
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在宅ワーク・ビジネスツール
1Passwordにサインインできない|Secret Keyは会社側でも復旧できません
1Passwordにサインインできない時の対処法。新しい端末での初回サインインにはSecret Keyが必要で、公式は控えを持たず復旧もリセットもできないと明記しています。Secret Keyを確認できる3つの場所と、機種変更前にやることをまとめました。 -
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Acrobat ReaderでPDFが開けない|疑うのは保護モードです
Acrobat ReaderでPDFが開けない時の対処法。インターネット上のPDFだけ開けない場合は保護モードが原因です。設定の場所、アンチウイルスソフトとの衝突、既定のアプリ設定、ファイル側の問題の切り分けをまとめました。 -
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Perplexityが使えない・回答が止まる|ステータスページはWebsiteとAPIとComputerに分かれています
Perplexityが使えない・回答が途中で止まる時の対処法。公式ステータスページはWebsite・API・Computerの3つに分かれており、見る行を間違えると切り分けを誤ります。組織の通信制限やログイン方法の違いによる表示の食い違いもまとめました。 -
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Eightにログインできない・名刺が表示されない|メールアドレス未設定だと戻せません
名刺アプリEightにログインできない・スキャンした名刺が表示されない時の対処法。ログイン用メールアドレスを設定しないまま機種変更するとデータに戻れなくなります。名刺が一覧に出ない原因が交換日である点までまとめました。 -
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Evernoteが同期されない・ログインできない|無料プランは端末1台までです
Evernoteが同期されない・ログインできない時の対処法。無料プランは同期できる端末が1台までで、これが同期されない原因の多くを占めます。端末の削除を繰り返した時のエラー、未同期ノートを失わないための確認手順をまとめました。 -
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LinkedInにログインできない・アカウントが制限された|自動停止は24時間で解けます
LinkedInにログインできない・アカウントが制限された時の対処法。サインインの失敗が続くと自動停止し、24時間待つ必要があります。自動制限は手動解除できない点、身分証明書による復元手続き、シークレットモードでの切り分けをまとめました。 -
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Claudeが使えない・応答しない|ステータスページは6つに分かれています
Claudeが使えない・応答しない時の対処法。公式ステータスページはサービスごとに6つの行に分かれており、見る場所を間違えると障害中でも正常に見えます。429と529の違い、上限表示の意味、アプリとブラウザ版の切り分けをまとめました。 -
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LINE WORKSにログインできない・通知が来ない|管理者に連絡する前にやること
LINE WORKSにログインできないとき、自分で直せる範囲と管理者にしか直せない範囲があります。切り分けの順番から。 -
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DeepLで翻訳できない|無料版の上限は24時間で戻ります
DeepLで急に翻訳できなくなるのは無料版の上限です。24時間で自動的に戻るので、入れ直す必要はありません。 -
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Microsoft Copilotが使えない|Officeのプライバシー設定でオフになっていませんか
Microsoft Copilotが動かないとき、Officeのプライバシー設定で「コンテンツを分析するエクスペリエンス」がオフになっていないか確認してください。