メメントモリを起動したらエラーコードが出てゲームが進まない、ガチャ画面で落ちた、ロード画面で止まる——そんな状況でこの記事にたどり着いた方、まずはお疲れさまです。
メメントモリ（通称：メメモリ）はBank of Innovationが運営する放置型ファンタジーRPGです。美麗なイラストと音楽、独特な世界観で2022年のリリース以来、長く愛されているタイトルです。一方で、運営側の突発的なエラーや通信トラブルが時々報告されているゲームでもあります。
この記事では、メメモリで報告されている症状と対処法をまとめました。
最初にやること：今、サーバー障害が起きていないか確認
公式X（@MementoMori_PR）でメンテや障害情報がリアルタイムで告知されます。
症状別の対処法
症状1：エラーコードで進行できない
メメモリで最も多いのがエラーコードによる進行停止です。原因の多くは運営側の突発的なエラーですが、自分側でできる対処も試してみてください。
- アプリを完全終了して少し時間を空けてから起動
- Wi-FiとモバイルData回線を切り替える
- 機内モードを5秒ON→OFF
- サーバー側の不具合の場合は運営の対応を待つ
メメモリは放置系RPGなので長時間プレイする必要はありませんが、同時アクセスが集中する時間帯にはサーバーが不安定になることがあります。
症状2：起動時にロードが止まる
- 必ず安定したWi-Fi環境で起動
- アプリを完全終了して再起動
- 端末を再起動
症状3：ガチャ画面で落ちる
新キャラ実装直後のガチャでよくある症状です。サーバー処理が追いつかないだけなので、絶対に連打せず、しばらく待ってから再起動してください。
症状4：データダウンロードが終わらない
- 必ず安定したWi-Fi環境で実行
- 端末のストレージに3GB以上の空きを確保
機種別のクセと注意点
| 機種カテゴリ | 動作の傾向 |
|---|---|
| 古めのiPhone | 動作は安定している部類 |
| iPad | 大画面でイラストが映える |
| 低スペックAndroid | イラスト描画でメモリを食う |
| ハイエンド機全般 | 問題なく動作 |
最終手段：アプリの再インストール
あらゆる対処を試してもダメな場合の最終手段が再インストールです。
- 使用しているアカウント情報を確認
- 未連携なら必ず連携する
- アプリをアンインストール
- 再インストールしてアカウントでログイン
- 進行データの復元を確認
サポートに問い合わせるとき
メメモリのサポートには、ゲーム内のメニュー、または公式ヘルプセンターから連絡できます。問い合わせ時の必須情報：
- 使用している端末名
- OSバージョン
- メメモリのアプリバージョン
- プレイヤー名／プレイヤーID
- 具体的な症状とエラーコード
- 発生日時
通信キャリアの障害も確認する
メメントモリの過去のメンテナンス・不具合情報
メメントモリは定期的にアップデートメンテナンスが実施されています。2026年1月29日にはメルラン実装とギルドツリー開放に伴うメンテナンスが行われました。
メメントモリは2022年10月のリリースから継続してサービスが提供されており、定期的に新キャラクターやコンテンツが追加されています。一時期「サービス終了するのでは」という噂がネット上で広がったこともありましたが、日本版・グローバル版ともに運営は継続されています。
メメントモリはBank of Innovationが運営する放置系RPGで、美麗なイラストと音楽が高く評価されています。放置系ゆえにサーバー障害の影響は他ジャンルに比べると軽いですが、ガチャやギルドバトル中のエラーはストレスが大きいです。
メメントモリのエラーコードについて
メメントモリではエラー発生時にコードが表示されることがあります。コードが出たら必ずメモしておきましょう。公式サポートに問い合わせる際にコードがあると対応がスムーズです。
一般的な対処の流れ：
- エラーコードをメモする
- アプリを完全終了して再起動
- それでもダメなら端末を再起動
- 改善しない場合は公式サポートにコードを添えて問い合わせ
放置系RPGならではの注意点
長期間ログインしていない場合
メメントモリは放置系RPGなので、しばらくログインしなくても報酬が溜まっていく仕組みです。ただし、あまりにも長期間（数ヶ月）ログインしていないと、アプリのバージョンが古くなりすぎてサーバーとの互換性がなくなり、起動直後にエラーが出ることがあります。この場合はアプリを最新版に更新してください。
ギルドバトル中のエラー
ギルドバトルはリアルタイム性が高いコンテンツのため、通信が不安定だとバトル中にエラーで落ちることがあります。ギルドバトルに参加する前には必ずWi-Fi環境を確認し、バックグラウンドアプリを終了させておきましょう。
ガチャ演出中のフリーズ
メメントモリのガチャ演出は美麗なアニメーションが特徴ですが、端末の処理能力が追いつかないとフリーズすることがあります。特に10連ガチャの演出中はメモリを多く消費するため、古い端末では注意が必要です。
よくある質問（FAQ）
Q. ガチャを引いたのに結果が反映されていません
ガチャ演出中にアプリが落ちた場合、結果が反映されていないように見えることがあります。まずアプリを再起動して、所持キャラクター一覧とダイヤの残数を確認してください。多くの場合、サーバー側では処理が完了しており、再起動後に反映されます。反映されていない場合は、レシート情報を添えて公式サポートに問い合わせてください。
Q. データが消えた場合、復旧できますか？
アカウント連携（Apple ID、Google、Twitter等）を済ませていれば、再インストール後にログインするだけでデータが復元されます。連携していない場合は復旧が困難なので、プレイ開始直後にアカウント連携を済ませておくことを強くおすすめします。
Q. 通信量はどのくらいかかりますか？
放置系RPGなので、アクティブにプレイしている時間が短ければ通信量はそれほど多くありません。ただし、初回起動時のデータダウンロードは1GB以上になることがあるので、Wi-Fi環境で実行してください。
最後に
メメモリは美麗なイラストと音楽、独特な世界観で多くのファンを獲得している放置系RPGです。長期サービスゆえに、運営側のトラブルが起きることもありますが、対処法を覚えておけば慌てる必要はありません。
関連記事として、スマートフォン全般のトラブル対処法はスマホのゲーム・アプリがつながらない時の完全対処ガイドにまとめています。
メメントモリの基本情報
| 正式名称 | メメントモリ |
|---|---|
| 運営 | Bank of Innovation |
| ジャンル | 放置型ファンタジーRPG |
| サービス開始 | 2022年10月18日 |
| 対応OS | iOS／Android |
| 公式X | @MementoMori_PR |
