⚠ 先に、いちばん大事なことを書きます
ねこあつめ（初代）には、アプリからデータを引き継ぐ機能がありません。 公式サイトのFAQに、はっきりこう書かれています。
現在、アプリ側ではデータの引き継ぎを行う方法はありません。引き継ぎについては検討を行っておりますが、セーブデータ量が非常に大きいため時期や方法を現段階ではお約束できない状態です
つまり、
- アプリ内に「引き継ぎコード」の類はありません（探しても見つかりません）
- 機種変更すると、そのままでは最初からになります
- アプリを消しても、同じことが起きます
「引き継ぎ設定を忘れた」のではなく、そもそも用意されていません。 ここを知らずに端末を初期化してしまう人がいます。
ではどうやって移すか
端末そのもののバックアップを使います。 アプリ単位ではなく、端末まるごとです。
iPhone / iPadの場合
iTunes（またはFinder）で「バックアップを暗号化」にチェックを入れてバックアップを取り、新しい端末にそのバックアップから復元します。
「暗号化」が重要です。 チェックを入れないと、アプリ内のデータが含まれない場合があります。ここを外すと、復元してもねこあつめだけ初期状態、ということが起こります。
iCloudバックアップから復元する場合も、アプリのデータが含まれる設定になっているかを確認してください。
Androidの場合
PCを使って、アプリのデータフォルダを外部に保存してから新しい端末へ移すという方法があります。端末や環境によって手順が変わるため、機種名で調べてください。
どちらの方法も、古い端末が動くうちにしかできません。 壊れてから、初期化してからでは間に合いません。
「ねこあつめ2」は引き継ぎに対応しています
続編の「ねこあつめ2」ではデータの引き継ぎが用意されており、所持しているにぼしやねこの情報が引き継がれます。
初代とは別のアプリなので、初代のデータが2に移るわけではありません。 ただ、これから長く遊ぶつもりなら、引き継ぎに対応しているほうを選ぶという判断はあり得ます。
データが消えてしまった場合
残念ながら、端末のバックアップが無い場合、復旧は困難です。
まずは次を確認してください。
- iPhoneなら、iTunes / iCloudに古いバックアップが残っていないか
- 同じApple ID / Googleアカウントでログインしているか — 別のアカウントで端末を設定していると、バックアップにたどり着けません
- アプリを消しただけなら、同じ端末に入れ直すと残っていることがあります — 端末側にデータが残っている場合です。まだ初期化していないなら、初期化する前に入れ直して確認してください
それでも駄目な場合は、サポートへ連絡してください。
件名を「ねこあつめサポート」にして support-cat@hit-point.co.jp へ
アプリが起動しない・落ちる場合
- アプリを完全に終了して開き直す — ホームに戻すだけでは再起動になりません。タスク一覧から消してください
- 端末を再起動する
- 空き容量を確保する — ねこあつめはセーブデータが大きいゲームです。（公式が引き継ぎ機能を用意できない理由もそこにあります）空きが少ないと不安定になります
- 他のアプリを終了してから起動する
- アプリを最新版に更新する
⚠ 再インストールは絶対に最後にしてください。 上に書いたとおり、引き継ぎ機能がありません。消した時点で戻せなくなる可能性があります。
症状別 早見表
| 症状 | 原因 | 最初にやること |
|---|---|---|
| 引き継ぎ設定が見つからない | 機能自体がありません | 端末バックアップで移す |
| 機種変更したら最初から | 引き継ぎ未対応 | 古い端末のバックアップを探す |
| iPhoneで復元したのに初期状態 | 暗号化していない | 「バックアップを暗号化」で取り直す |
| データが消えた | バックアップ無し | 初期化前にアプリを入れ直して確認 |
| 落ちる・重い | 容量・メモリ | 空き容量 → 他アプリ全終了 |
| これから機種変更する | — | 古い端末が動くうちにバックアップ |
参考にした情報
- ねこあつめ 公式FAQ — アプリ側でのデータ引き継ぎ方法は無い旨の明記
- サポート（ねこあつめ公式）
- サポート連絡先: 件名を「ねこあつめサポート」にして support-cat@hit-point.co.jp
