にゃんこ大戦争「HGT00」サーバーと通信が行われていない時の対処法

にゃんこ大戦争がつながらない時の切り分けフロー図
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HGT00には2種類あります。まずどちらか見分けてください

「サーバーとの通信が行われていないか、端末時刻にずれが発生しています。(HGT00)」

このエラーは、原因がまったく違う2つのケースで同じ文言が出ます。ここを分けずに対処すると時間を無駄にします。

AタイプBタイプ
原因今この瞬間、通信できていない/時刻がずれている過去に端末の時刻を変更したことがある
直るまで数分数十時間〜数日。今日は直りません
統率力の回復止まらない止まる
ログインボーナスもらえるもらえない

ネット上の解説のほとんどはAタイプしか書いていません。そのため、Bタイプの人が「時刻も合ってるしWi-Fiも繋がってるのに直らない」と何日も試し続けることになります。実際、Yahoo!知恵袋には4日間直らず「もう諦めます」で終わっている質問が残っています。

30秒での見分け方

次の3つのうち1つでも当てはまればBタイプです。

  1. 過去に、ゲームの時間を進めるなどの目的で端末の時刻を手動で変更したことがある
  2. 海外に行った、または端末を初期化・機種変更した直後である
  3. 統率力が回復しない/ログインボーナスが来ない(これが決定的な症状です)

どれも当てはまらなければAタイプです。

さらに、自分だけでなく全員に起きている可能性もあります。過去には2021年12月4日の朝10時頃から、iPhone・Android両方でHGT00が一斉発生した事例がありました。この場合はこちらで直せることは何もありません。まず下のリンクで、他の人にも起きているかを確認してください。

「ネットワークにアクセスできません」と出ている場合(HGT00とは別です)

同じ「通信できていない」でも、画面に出ている文言が違えば別のエラーです。まず文言で切り分けてください。

出ている文言意味読むべき場所
「…端末時刻にずれが発生しています。(HGT00)時刻ずれ/サーバー同期の停止この記事の上の章
ネットワークにアクセスできません」(コードなし)起動時のサーバー確認に届いていないこの章

先に知っておくと落ち着けること: このエラーが出ていても、本編のステージはそのまま遊べます。 にゃんこ大戦争は通信なしでもプレイ自体はできるゲームです。止まるのは通信を使う部分だけです。

  • 統率力が回復しない(オフラインのままだと前回終了時の値で止まります)
  • ログインボーナスがもらえない
  • 期間限定イベント・コラボステージが出てこない
  • ガチャが引けない

つまり「今すぐ全部が壊れた」わけではないので、慌てて消さないでください。理由は下の警告のとおりです。

対処(公式FAQに書かれている順)

ポノスの公式FAQには、この文言そのものの項目はありません。ただし「アプリが起動しない、起動するがゲームが正常に進行しない(動作が不安定である)」と「ログインボーナスが貰えない/イベントステージで遊べない/統率力が回復しない」の2項目に、この状況に当たる案内があります。以下はその2項目の内容です。

  1. 端末の空き容量を増やす — 容量・メモリ不足でアプリが予期せぬ動きをする、と公式が明記しています
  2. 起動中の他のアプリを終了する
  3. アプリと端末本体を再起動する
  4. アプリが最新版か確認する
  5. 電波の良い場所、またはWi-Fi環境で、アプリへのアクセスを繰り返す — 一度で通らなくても、繰り返すよう公式が案内しています

「1回試してダメだった」で止めずに、5を数回繰り返してみてください。ここが公式の案内で唯一「繰り返せ」と書かれている部分です。

Wi-Fiがない・モバイル回線だけの場合

モバイル回線でも通信は成立します。つながらないときに疑うのはこの3つです。

  • 格安SIMの節約モード(低速モード)がオンになっている — 速度制限中は通信が確立しないことがあります。マイページやキャリアアプリでオフにして試してください
  • 月末の速度制限にかかっている
  • 端末側でこのアプリのモバイルデータ通信がオフになっている — iPhoneなら 設定 → にゃんこ大戦争 → 「モバイルデータ通信」がオンか確認

なお節約モード中でも遅いなりに通信できることはあるため、「LINEは使えるのににゃんこだけダメ」という状態は起こります。速度が足りているかではなく、オフにして試すのが確実です。

⚠ このエラーが出ている間に消してはいけません

引き継ぎコードは、通信ができる状態でないと発行できません。 これは公式FAQに明記されています(「引継ぎコードを利用する場合、引継ぎ元端末で『にゃんこ大戦争』のプレイが可能(通信可能)な状態である必要があります」)。

つまり、通信できない今の状態でアンインストールすると、引き継ぎコードを取る手段が無くなります。 アカウント連携をしていれば復帰できる場合がありますが、連携していない場合は戻せません。

再インストールは、通信が戻って引き継ぎコードを控えたあとの最終手段です。順番を逆にしないでください。

Aタイプの対処(数分で終わります)

1. 端末の時刻を「自動」に戻す

手動で時刻を合わせても意味がありません。自動取得に設定されていることが条件です。

  • iPhone / iPad: 設定 → 一般 → 日付と時刻 → 「自動設定」をオン
  • Android: 設定 → システム → 日付と時刻 → 「日時の自動設定」をオン(機種により「ネットワークの時刻を使用」)

すでにオンの場合は、一度オフにして10秒待ち、もう一度オンにしてください。自動設定がオンでも同期に失敗したまま止まっていることがあります。

あわせてタイムゾーンも確認します。自動設定がオンでもタイムゾーンが手動で別の国のままだと、時刻はずれます。

2. 機内モードを10秒オン→オフ

通信をつかみ直させます。時刻の再同期も同時に走ります。

3. Wi-Fiのときだけ出る場合

Wi-Fiを切ってモバイル通信で起動してみてください。モバイル通信では出ないなら、原因はゲームではなく回線側です。

  • ルーター(とONU)の電源を抜いて1分待ち、差し直す
  • 学校・職場・公共のWi-Fiは、ゲームの通信を遮断している場合があります
  • ルーターのDNS設定を変更している場合は、いったん自動に戻す

Bタイプの対処(ここが本題です)

結論から言うと、時刻を「自動」に戻したあと、待つ以外にできることはありません。

端末の時刻を変更すると、サーバー側は不正な時刻として扱い、同期を止めます。時刻を正しく戻しても、この状態はすぐには解除されません。正しく直したのに直らないのはこのためで、あなたの操作が足りないわけではありません。

どれくらい待つのか

これは推測ではなく、ポノスの公式FAQに明記されている内容です(「ログインボーナスが貰えない/イベントステージで遊べない/統率力が回復しない」の項)。

公式の説明を要約すると、こうです。

  • 開催時間や日付に影響される機能は、端末の時刻設定やサーバーとの通信状況の影響を受けることがある
  • 対処は、端末の時刻を「自動調整」に再設定したうえで数日待機すること
  • 「正常に動作するまでにお待ちいただく期間は端末の状態によって異なります」— 日数は公表されていません
  • 「調整完了までの期間は、ログインボーナス等は貰えません」

つまり「時刻を直したのに直らない」は不具合ではなく、公式が想定している正常な挙動です。あなたの操作が足りないわけではありません。

ユーザー報告では、時刻を半年ほど進めていたケースで自動調整に戻してから約72時間後に統率力の回復が正常化した例があります。ただしこれは1件の報告で、公式の数字ではありません。ずらした幅が大きいほど長くかかると考えるのが自然です。

待っている間に起きること

  • ログインボーナスがもらえない(公式が明記)
  • 統率力が回復しない
  • 期間限定イベントのステージが出てこない
  • 開催中のガチャが引けない

この期間の未取得分は戻ってきません。 だからこそ、時刻をいじる裏技には手を出さないでください。

やること

  1. 端末の時刻・タイムゾーンを「自動」に設定する
  2. それ以降は時刻設定を一切触らない(触るたびにやり直しになる可能性があります)
  3. 1日1回アプリを起動して確認する

やってはいけないこと3つ

❌ 「時刻を1年戻して統率力を消費してから元に戻す」

複数のサイトがこの手順を紹介していますが、これはBタイプを自分から作り出す行為です。今Aタイプで済んでいる人がこれをやると、数十時間の待機ペナルティに突入します。絶対にやめてください。

❌ アプリの再インストール

HGT00は再インストールで直る種類のエラーではありません。それどころか、引き継ぎコードを取っていない状態で消すとデータが戻りません

❌ 時刻を手動で「正しい時間」に合わせる

秒単位のずれまで手で合わせることはできません。自動取得でないと同期したことになりません。

先に引き継ぎコードを取ってください(5分)

HGT00とは直接関係ありませんが、この記事に辿り着いた人の多くは「最悪データが消えるかもしれない」状況にいます。アプリが起動できるうちに取っておいてください。

  1. タイトル画面 → オプション → 機種変更
  2. 「機種変更の手続きを開始する」
  3. 「サーバーへセーブデータを保存」
  4. 表示された引き継ぎコード認証番号を控える

注意点:

  • この2つを紛失するとデータは復帰できません。 スクリーンショットではなく、メモアプリなど確実に残る場所に
  • サーバーのデータ保管期間には期限があります。手続き後は放置せず、早めに引き継いでください
  • 同時に「お問い合わせコード」も控えておくと、サポートへの連絡が早く進みます

※メニュー名はアップデートで変わることがあります。最新の正確な手順は公式FAQの「データ引継ぎ」の項を確認してください(端末の初期化前の手続きや、削除したデータを復元できるかについても記載があります)。

それでも直らない場合

アプリ内から問い合わせます。タイトル画面 → オプション → ヘルプ → サポート →「お問い合わせはこちら」。

伝えると話が早い情報:

  • お問い合わせコード
  • 端末名とOSバージョン
  • 発生し始めた日時
  • 過去に端末の時刻を変更したことがあるかどうか(隠さず書いてください。ここが一番の判断材料になります)
  • 試したこと(自動設定に戻した/機内モード/回線を変えた など)

参考にした情報

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