📡 ポケマスの状況をまず確認
- 公式X @pokemas_game でメンテ・障害告知を確認
- Downdetector でリアルタイムの障害報告を確認
- 複数人が同じ症状ならサーバー側の障害(復旧を待つ)/自分だけなら端末・通信側です。
ポケマス(ポケモンマスターズEX)で「エラー20103/20101 通信環境の良い場所でお試しください」が出る・アップデート後に先へ進めない・起動できない(エラー10009)——。多くは通信とデータDLが原因です。公式の案内も踏まえ症状別に解説します。
TOC
まず30秒で確認
- 回線を切り替える:Wi-Fi⇔モバイル回線。
- 障害・メンテ確認:公式 @pokemas_game。
- 時間をあける:イベント開始直後は混雑しやすい。
「エラー20103/20101 通信環境の良い場所で…」が出る
- 機内モードを10〜15秒ON→OFFして通信をリセット。
- Wi-Fi⇔モバイル回線を切り替える(Wi-Fiが不安定ならキャリア回線へ)。
- 少し時間をあけて再起動(混雑時に出やすい)。
アップデート後のデータDLでエラー・先に進めない
公式案内の手順です:アプリを再起動し、タイトル画面左下メニュー内の「キャッシュクリア」をタップしてください。
「エラー10009」で起動できない
- 端末を再起動し、アプリを最新版に更新。
- ストレージの空き容量を確保。
- 改善しなければ再インストール(先にニンテンドーアカウント連携を確認)。
データ引き継ぎ
ポケマスはニンテンドーアカウント連携でデータを保持します。アンインストールするとデータが消えるため、必ず先に連携してください。
通信キャリア・自宅回線も確認する
モバイル回線でだけ不安定ならキャリアの通信障害も疑いを。自宅Wi-Fiが夜だけ遅い・よく切れる場合は、ルーターの位置・5GHz帯の利用・回線の見直しで、ポケマスの安定度が大きく変わります。
症状別 対処早見表
| 症状 | 主な原因 | まず試す |
|---|---|---|
| エラー20103/20101 | 通信環境 | 機内モードリセット→回線切替→時間をあける |
| 更新後DLでエラー | キャッシュ | 再起動→タイトル左下でキャッシュクリア |
| エラー10009で起動不可 | 更新/容量 | 更新→容量確保→再インストール |
| 引き継げない | 連携未設定 | ニンテンドーアカウント連携 |
サーバー障害・メンテのときは
障害・メンテ中は個人での対処はできません。公式 @pokemas_gameやゲーム内お知らせ、Downdetectorで確認し、復旧を待ちましょう。
よくある質問(FAQ)
Q. エラー20103が出て始められません
通信環境の問題です。機内モードのリセット、Wi-Fi⇔モバイル回線の切り替え、時間をあけての再起動を試してください。多発時はサーバー混雑の可能性があります。
Q. アップデート後に進めなくなりました
アプリを再起動し、タイトル画面左下メニュー内の「キャッシュクリア」をタップしてください(公式案内)。
公式・一次情報リンク
- 公式X:@pokemas_game
- 障害の確認:Xで「ポケマス 障害」 / Downdetector
最終更新:2026年6月28日｜最新情報は@pokemas_gameでご確認ください。
