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公式が案内している対処は、少し危険を含みます
ウェザーニュースの公式サポートには、アプリが起動しないときの対処として次の手順が載っています。
スマートフォンの「設定」→ アプリ（アプリと通知、アプリケーションなど）→ ウェザーニュース → データ消去
Android端末で、OSをアップデートした直後や、以前の機種から新しい端末に機種変更した直後に起動しなくなる場合の対処として案内されているものです。
効果はありますが、注意点があります。
⚠ 「データ消去」は、アプリを初期状態に戻す操作です
キャッシュ削除とは違います。アプリが保持している情報が消えます。 そのため、
- 有料会員（ウェザーニュース会員）の方は、ログイン情報が手元にあることを必ず確認してから実行してください
- 登録している地点やお気に入りの設定も消える可能性があります
先に確認してから、実行してください。 順番を逆にすると、天気は見られるようになったが有料会員に戻れない、という状態になりかねません。
有料会員のログイン方法
データ消去のあと、または機種変更のあとにログインし直す手順です。
アプリを起動 → 左下メニュー → 「アプリの設定」→ 登録した方法に応じてログイン
登録方法によってログインの入口が違います。 メールアドレスで登録したのか、キャリア決済で登録したのか、ストア決済（App Store / Google Play）で登録したのかによって手順が変わります。
自分がどの方法で登録したかを思い出せない場合は、消す前に公式のFAQを確認してください。
データ消去の前に試すこと
いきなり消す必要はありません。軽い順に試してください。
- アプリを完全に終了して開き直す — ホームに戻すだけでは再起動になりません。タスク一覧から消してください
- 端末を再起動する — メモリが最も空いた状態になります
- アプリを最新版に更新する — OSの更新に追従した版が出ていることがあります
- 空き容量を確保する
- キャッシュのみを削除する（Androidのみ） — 設定 → アプリ → ウェザーニュース → ストレージ → 「キャッシュを削除」。「データを削除」はまだ押さないでください
- Wi-Fi ⇄ モバイル回線を入れ替える
5番のキャッシュ削除で直ることがあります。 ここで直れば、データ消去は不要です。
通知が来ない場合
- 端末側の通知が許可されているか
- iPhone: 設定 → 通知 → ウェザーニュース → 通知を許可
- Android: 設定 → アプリ → ウェザーニュース → 通知 → オンにする
- アプリ内で、受け取る通知の種類がオンになっているか
- 通知を受け取る地点が設定されているか — 地点が未設定だと届きません
- 省電力機能でバックグラウンド動作が止められていないか（Android） — 設定 → アプリ → ウェザーニュース → バッテリー → 「制限なし」に
- マナーモード・おやすみモードになっていないか
位置情報が正しく取れない場合
- 位置情報の許可を確認する
- iPhone: 設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス → ウェザーニュース
- Android: 設定 → 位置情報 → アプリの権限
- 現在地の通知を使うなら「常に許可」が必要なことがあります
- 屋内・地下ではずれます。 窓際や屋外で試してください
症状別 早見表
| 症状 | 原因の可能性 | 最初にやること |
|---|---|---|
| OS更新後に起動しない | アプリ内データの不整合 | キャッシュ削除 → 駄目ならデータ消去 |
| 機種変更後に起動しない | 同上 | 同上（会員情報を先に確認） |
| データ消去を勧められた | — | 有料会員はログイン情報を先に控える |
| 通知が来ない | 許可・地点未設定 | 通知許可と地点を確認 |
| Androidで通知が遅い | 省電力・最適化 | バッテリー制限を外す |
| 位置がずれる | 権限・屋内 | 権限を確認・窓際へ |
| 有料会員に戻れない | 登録方法が不明 | 公式FAQで登録方法別の手順を確認 |
参考にした情報
- サービス・アプリの不具合について（ウェザーニュース公式FAQ） — Android端末でOS更新後・機種変更後に起動しない場合のデータ消去の案内
- 有料会員登録について（ウェザーニュース公式FAQ） — 登録方法に応じたログイン操作
- よくあるお問い合わせ（ウェザーニュース公式）
