にゃんこ大戦争がつながらない・落ちるときの対処法|エラーHGT00対応【実例まとめ】

にゃんこ大戦争を起動したら「サーバーと通信が行われていないか、端末時刻にずれが発生しています。(HGT00)」と表示されてゲームに入れない、ステージ攻略中にアプリが落ちた、ガチャを回そうとしたら通信エラー——そんな状況でこの記事にたどり着いた方、まずはお疲れさまです。

にゃんこ大戦争はPONOSが運営する、独特なキャラデザインで知られるタワーディフェンスゲームです。2012年のリリースから10年以上経った長寿タイトルで、シリーズ累計ダウンロード数は1億を超えています。長く続いているゲームならではの安定感がある一方で、HGT00エラーや貯蔵庫関連のバグなど、独特なトラブルがいくつか知られています。

この記事では、にゃんこ大戦争でよく報告されているエラーと対処法をまとめました。

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最初にやること:今、サーバー障害が起きていないか確認

エラーHGT00の対処法(最重要)

にゃんこ大戦争で最も有名なエラーがこの「HGT00」です。「サーバーと通信が行われていないか、端末時刻にずれが発生しています」というメッセージが特徴で、過去にも繰り返し報告されています。

このエラーの原因は明確で、端末の日付・時刻がサーバーとずれていることです。にゃんこ大戦争はサーバー認証時に端末時刻を使うため、時刻設定が手動で「自動設定OFF」になっていたり、ズレた時刻に設定されていると弾かれます。

対処法:

  • 端末の日付・時刻設定を確認する
  • iPhoneなら「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をONにする
  • Androidなら「設定」→「システム」→「日付と時刻」→「ネットワークの時刻を使用」をONにする
  • 変更後にアプリを再起動する

「自動設定」をOFFにして手動で時刻を設定している方(例えば時間ボーナスを早く受け取りたいために時刻を進めるユーザー)は、HGT00エラーが出やすくなります。にゃんこ大戦争は時刻偽装対策として、サーバー時刻と端末時刻のズレをチェックしています。

症状別の対処法

症状1:起動時に通信エラー

HGT00以外の通信エラーが出る場合は、通信環境の問題か、サーバー側のメンテナンスが原因のことが多いです。

  • Wi-FiをいったんOFFにしてモバイル回線で接続
  • 機内モードを5秒ON→OFF
  • アプリを完全終了して再起動
  • メンテ情報を公式サイトで確認

症状2:ガチャを回そうとしたらエラー

レアガチャ・プラチナガチャを回す瞬間に通信エラーが出るケースです。サーバー混雑が原因のことが多いです。

注意したいのはネコカンが消費されたのにガチャ結果が反映されないケースです。Google Playコミュニティにも、プラチナチケットを購入しようとしてエラーが発生し、料金だけ引き落とされたという相談が投稿されています。このような場合は、絶対にガチャを連打せず、いったんアプリを終了して状況を確認してください。

ネコカンや課金分が消失した場合は、必ず公式サポートに問い合わせて補填を依頼してください。レシート番号を控えておくとスムーズです。

症状3:「にゃんこ貯蔵庫がいっぱいの為、ガチャを回すことが出来ません」と表示される

これはバグとして報告されている症状です。実際には貯蔵庫に余裕があるのに、エラーが出てガチャが引けない状態になります。

対処法:所持数が「54」以下になるように貯蔵庫内を整理してください。これでガチャが引けるようになります。

症状4:ステージ攻略中に落ちる

長時間プレイしていると、ステージの最中に突然アプリが落ちることがあります。これは端末のメモリ不足が原因のことが多いです。

  • プレイ前にバックグラウンドアプリをすべて完全終了
  • 端末を再起動してメモリを完全解放
  • 長時間プレイの合間に休憩
  • 充電しながらは避ける

症状5:データダウンロードが終わらない

にゃんこ大戦争はアップデート時にイベントデータの追加があります。安定したWi-Fi環境で実行してください。

機種別のクセと注意点

機種カテゴリ 動作の傾向
ほぼ全機種 軽量なゲームなのでよほど古い端末でない限り問題なく動作
古めのiPhone 長時間プレイで発熱する程度。動作自体は安定
低スペックAndroid 大量のキャラを出すと処理落ちすることがある
iPad 大画面でステージが見やすく快適

にゃんこ大戦争は10年以上前に登場したゲームらしく、要求スペックは低めです。古い端末でも遊べるのが魅力です。

最終手段:アプリの再インストール

あらゆる対処を試してもダメな場合の最終手段が再インストールです。にゃんこ大戦争は機種変更コード(引き継ぎ番号)でデータを管理しています。

  1. にゃんこ大戦争のメニュー→「ユーザー情報」→「機種変更時のデータ引き継ぎ」を開く
  2. 機種変更コードを発行してメモ(必ずスクリーンショットも撮る)
  3. アプリをアンインストール
  4. App StoreまたはGoogle Playから再インストール
  5. 初回起動時に「機種変更コードを入力」を選び、控えたコードを入力

機種変更コードを取得せずに削除すると、データの復旧は基本的にできません。10年プレイしたにゃんこ図鑑も一瞬で消えるので、絶対にコードを取得してください。

サポートに問い合わせるとき

にゃんこ大戦争のサポートには、ゲーム内の「オプション」→「『にゃんこ大戦争』HELP」→「サポート」→「お問合せはこちら」から連絡できます。問い合わせ時の必須情報:

  • 使用している端末名
  • OSバージョン
  • にゃんこ大戦争のアプリバージョン
  • ユーザー番号
  • 具体的な症状とエラーコード
  • 発生日時
  • ネコカン消失の場合は消失数とレシート番号

通信キャリアの障害も確認する

最後に

にゃんこ大戦争は10年以上続く長寿タイトルで、軽い動作と独特のキャラで今もユーザーに愛されています。エラーHGT00は端末時刻のズレが原因なので、まずは時刻設定を確認するクセをつけてください。長くプレイするためにも、機種変更コードだけは絶対に取得しておいてください。

関連記事として、スマートフォン全般のトラブル対処法はスマホのゲーム・アプリがつながらない時の完全対処ガイドにまとめています。あわせて参考にしてみてください。

にゃんこ大戦争の基本情報

正式名称 にゃんこ大戦争
運営 PONOS
ジャンル キャラ育成タワーディフェンス
サービス開始 2012年11月
累計ダウンロード数 1億以上(シリーズ累計)
対応OS iOS/Android
公式サイト ponos.co.jp/battlecats

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