TOC
「通信に失敗しました」が出る時
東ロワの「通信に失敗しました」は、サーバーへの接続が途中で切れた時に出ます。ロード中に落ちる場合も同じ原因です。
1. 全員に起きているか確認する
メンテナンス中や障害中なら、こちらでできることはありません。東ロワは定期メンテナンスが入るタイトルです。開かない時はまずここを見てください。
2. 通信を切り替える
Wi-Fiとモバイル通信を入れ替えます。片方で通れば回線側の問題と確定します。
ロード中の通信が途切れるとこのエラーになるため、速度より安定性が重要です。Wi-Fiが不安定ならモバイル通信のほうが通ることがあります。
3. Wi-Fiを5GHzにする／ルーターを再起動する
2.4GHzは干渉で一瞬の途切れが起きます。ロード中の一瞬の途切れがそのままエラーになります。
4. アプリを最新版にする
古いバージョンのままだとサーバーと噛み合わず、通信に失敗することがあります。
5. キャッシュを削除する
- Android: 設定 → アプリ → 東方LostWord → ストレージ → 「キャッシュを削除」（「データを削除」は押さないこと）
- iPhone: アプリ単位のキャッシュ削除機能はありません。設定 → 一般 → iPhoneストレージ → 東方LostWord → 「Appを取り除く」（「Appを削除」は選ばない）
6. 空き容量を確保する／他のアプリを終了する
ダウンロードが進まない場合
初回起動時やアップデート後のデータダウンロードが途中で止まる症状です。
- Wi-Fiで実行する — モバイル通信では大きなダウンロードが制限されることがあります
- 画面を消さない — スリープに入ると通信が止まる端末があります
- 空き容量を確保する — ダウンロードには展開用の余分な容量も必要です
- 他のアプリを終了する
途中で止まっても、アプリを消してやり直す必要はありません。 再起動すれば続きから取得できることがほとんどです。
PC版で「不正なアクセスを検知しました」と出る場合
PC（ブラウザ／エミュレータ）でプレイしていて「不正なアクセスを検知しました」と表示される場合は、通信エラーとは別の問題です。
- VPNを切る
- エミュレータを使っている場合は、公式が想定する環境か確認する
- セキュリティソフトや拡張機能が通信を書き換えていないか確認する
この表示が出た状態でアプリを消しても直りません。解決しない場合は、削除せずに運営へ問い合わせてください。
⚠ ログインできない時は、消す前に
「ログインできない」で43件検索されていて、クリックはゼロです。
ログインできない原因の多くは、連携先のアカウントが分からなくなっていることです。
- どの方法で登録したか確認する（連携先はゲーム内の設定から確認できます）
- この状態でアプリを削除しないでください。 どのアカウントだったか確認する手段ごと失います
- 自力で戻れない場合は、削除せずに運営サポートへ問い合わせてください。プレイヤーIDが復旧の手がかりになるため、確認できるうちにスクリーンショットを撮っておいてください
Comments